# Paiement mobile money : pays et opérateurs

> Payez vos crédits Tchavi en mobile money (MTN MoMo, Orange Money, M-Pesa, Airtel Money, Moov Money, Free Money, Zamtel) dans 12 pays africains, sans carte bancaire.

- Canonical: https://tchavi.com/fr/docs/payments

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Tchavi n'accepte que le mobile money. Aucune carte Visa ou Mastercard n'est demandée, à aucune étape. Vous saisissez le montant de votre choix, vous validez le paiement sur votre téléphone, et les crédits sont sur votre compte en moins d'une minute.

Les dépôts passent par [PawaPay](https://pawapay.io), un agrégateur qui relie directement les opérateurs mobile money. Le tableau ci-dessous est la liste **réellement active** au moment de sa dernière mise à jour ; le sélecteur de pays en haut du tableau de bord fait foi pour la liste du jour.

## Pays et opérateurs actifs

| Pays          | Opérateurs                                 | Devise de paiement |
| ------------- | ------------------------------------------ | ------------------ |
| Bénin         | MTN MoMo, Moov Money                       | XOF (F CFA)        |
| Cameroun      | MTN MoMo                                   | XAF (F CFA)        |
| Congo         | MTN MoMo, Airtel Money                     | XAF (F CFA)        |
| Côte d'Ivoire | MTN MoMo, Orange Money                     | XOF (F CFA)        |
| Gabon         | Airtel Money                               | XAF (F CFA)        |
| Kenya         | M-Pesa                                     | KES                |
| Ouganda       | MTN MoMo, Airtel Money                     | UGX                |
| RD Congo      | Vodacom M-Pesa, Orange Money, Airtel Money | CDF ou USD         |
| Rwanda        | MTN MoMo, Airtel Money                     | RWF                |
| Sénégal       | Orange Money, Free Money                   | XOF (F CFA)        |
| Sierra Leone  | Orange Money                               | SLE                |
| Zambie        | MTN MoMo, Zamtel Kwacha                    | ZMW                |

_Dernière vérification : 29 septembre 2026, sur la configuration active de l'agrégateur._

## Ce que vous payez

Le prix des crédits est le même quel que soit le pays : **0,33 F par crédit** (9 000 crédits pour 3 000 F CFA), quel que soit le montant rechargé. Hors zone CFA, le montant est converti dans votre devise au taux du jour, avec une marge de change de 2 % pour absorber l'écart de l'opérateur. Le montant exact vous est affiché avant validation.

- Aucun abonnement, aucun engagement.
- Les crédits achetés n'expirent jamais.
- Votre première recharge payante ajoute 300 crédits bonus.
- Il n'y a pas de crédits gratuits à l'inscription.

## Comment se passe un paiement

1. Dans [Facturation](/billing), saisissez le montant à recharger (minimum 1 000 F).
2. Sélectionnez votre pays et votre opérateur, puis saisissez le numéro de téléphone associé au compte mobile money.
3. Vous recevez une demande de confirmation sur ce téléphone (code USSD ou notification dans l'application de l'opérateur). Validez avec votre code secret.
4. Les crédits sont ajoutés automatiquement dès que l'opérateur confirme, en général en moins de 60 secondes. Si la confirmation tarde, le paiement reste en attente et vous pouvez suivre son état sur la page Facturation.

Les crédits ne sont jamais ajoutés depuis le navigateur : c'est la notification signée de l'agrégateur qui déclenche le crédit, ce qui évite les doubles créditations et les fraudes.

## Questions fréquentes

**Mon pays n'est pas dans la liste.**
Écrivez-nous à support@tchavi.com en précisant votre pays et votre opérateur. La couverture suit celle de l'agrégateur et s'élargit régulièrement.

**Puis-je payer par carte bancaire ?**
Non, pas pour le moment. Le mobile money est l'unique moyen de paiement.

**Le paiement a été débité mais je n'ai pas reçu mes crédits.**
Vérifiez d'abord la page [Facturation](/billing) : le paiement peut être en attente de confirmation. Si rien ne bouge après quelques minutes, envoyez la référence de transaction de votre opérateur à support@tchavi.com.

**Puis-je payer depuis un autre pays que celui de mon compte ?**
Oui. Le pays sélectionné au moment du paiement détermine l'opérateur et la devise, indépendamment de l'adresse de votre compte.

Voir aussi [Crédits et facturation](/fr/docs/credits) et [Limites de débit](/fr/docs/rate-limits).